3. Pracownik administracyjno-biurowy (zgłoś 2 osoby - trzecia osoba gratis)
Zapraszamy na szkolenie: 03-04.10.2019 Miejsce szkolenia: Kraków Czas trwania szkolenia: 16 godzin dydaktycznych (2 dni)
Cena 1180 zł brutto osoba 1280 zł brutto osoba - dla miejscowości: Rzeszów, Lublin, Białystok, Olsztyn, Warszawa
Cena szkolenia obejmuje:

szkolenie, przerwy kawowe, zaświadczenie imienne


TERMINARZ SZKOLENIA

WRZESIEŃ 2019

03-04 września 2019 - Poznań

05-06 września 2019 - Warszawa

05-06 września 2019 - Kraków

10-11 września 2019 - Katowice

13-14 września 2019 - Poznań

17-18 września 2019 - Gdańsk

18-19 września 2019 - Olsztyn

19-20 września 2019 - Rzeszów

24-25 września 2019 - Łódź


PAŹDZIERNIK 2019

01-02 października 2019 - Poznań

04-05 października 2019 - Kraków

07-08 października 2019 - Katowice

09-10 października 2019 - Rzeszów

11-12 października 2019 - Wrocław

15-16 października 2019 - Gdańsk

18-19 października 2019 - Olsztyn

21-22 października 2019 - Warszawa

25-26 października 2019 - Łódź

28-29 października 2019 - Kraków

Nocleg (wystarczy zaznaczyć opcję w karcie zgłoszeniowej)
Kolejne terminy szkoleń:
Profil uczestnika:

osoby chcące przekwalifikować się, pracownicy administracji, pracownicy biur, właściciele małych, średnich i dużych firm, osoby bezrobotne, studenci, wszyscy zainteresowani, uczestnicy projektów unijnych


Opis szkolenia:


Celem szkolenia jest poznanie zasad i tajników pracy pracownika administracyjno-biurowego. Uczestnik pozna zasady przygotowywania korespondencji oraz jej obiegu, dekretowania, wpisywania do książki korespondencyjnej (ewidencjonowanie). Pozna rodzaje korespondencji m.in. korespondencję w sprawach osobowych, w sprawach finansowych, handlowych, transportowych czy administracyjnych. Podczas szkolenia uczy się jak planować i organizować pracę w biurze 
z wykorzystaniem terminarzy, planerów czy nowoczesnych środków pracy biurowej, które zostaną przedstawione podczas prezentacji mulimedialnej. Pozna zasady pracy w sekretariacie, zasady współpracy z szefem, planowania podróży służbowej czy przyjmowania delegacji krajowej czy zagranicznej. Podczas szkolenia nauczy się przygotowania zebrania wewnątrz firmy. Omówione zostaną również zagadnienia planowania pomieszczeń biurowych w tym sekretariatu oraz innych komórek organizacyjnych. Pozna zadania recepcyjne oraz asystenckie. Podczas szkolenia Uczestniczka pozna zasady prawidłowego wizerunku pracownika biurowego na który składa się: wygląd zewnętrzny, ubiór, sposób poruszania, sposób zachowania i sposób mówienia. Omówione zostaną zagadnienia przeprowadzenia archiwizacji dokumentów.   Wśród poznanej dokumentacji przeprowadzone zostaną ćwiczenia samodzielnego przygotowania korespondencji osobowej (fazy ABCD): faza przyjmowania do pracy, faza zatrudnienia pracownika, faza rozwiązania stosunku pracy; jak również samodzielnego przygotowania korespondencji w sprawach handlowych, takich jak propozycja nawiązania współpracy handlowej, oferta, zamówienie, reklamacja. Przedstawiony zostanie również szczegółowy schemat: gdzie może pracować pracownik administracyjno-biurowy. Celem szkolenia jest zdobycie podstawowej wiedzy z zakresu: umiejętności samodzielnego prowadzenia biura, przepływem informacji 
w zarządzaniu biurem, zasadami efektywnej komunikacji, kultury zawodu.


Program szkolenia:

1. Organizacja pracy biura
- charakterystyka pracy biurowej
- współpraca z szefem
- organizacja pracy w sekretariacie
- zadania sekretariatów
- przyjmowanie interesantów
- przyjmowanie i łączenie telefonów
- kontrola terminów
- obieg dokumentów
- przyjmowanie i wysyłanie korespondencji
- przechowywanie akt
- postępowanie z pismami niejawnymi
2.  Przepływ informacji w zarządzaniu biurem - środki techniczne i nie tylko  w pracy biurowej
-  informacja jako główny efekt pracy biurowej
- korespondencja w firmie
- zebranie jako forma wymiany informacji
- organizowanie wyjazdów służbowych
3. Zasady efektywnej komunikacji
- komunikacja werbalna i niewerbalna
- elementy składowe pism
- bariery porozumiewania się
4. Kultura zawodu pracownika biurowego
- image pracownika biurowego
- wizerunek pracownika biurowego: wygląd zewnętrzny, ubiór, podstawowe zasady ubioru panów i pań, sposób poruszania się, sposób zachowania się, sposób mówienia, fryzura, makijaż
- savoir-vivre w relacjach międzyludzkich
- wybrane zagadnienia etyki pracownika biurowego

Zamów szkolenie
Pobierz formularz zgłoszenia

           
Copyright © 2013 - 2017 Mati Consulting | Mapa strony | Google+